Il rapporto di collaborazione instaurato con la ns. Clientela affidata, è regolato tramite contratti di Manutenzione Periodica Programmata o Full-Service, finalizzati a mantenere il Carrello sempre in buone condizioni, a limitare gli interventi Urgenti e i costosi fermo macchina, permettendo inoltre di programmare eventuali riparazioni che si rendessero necessarie.

Ad ogni Manutenzione Programmata è rilasciato dal Tecnico che ha eseguito il Tagliando di controllo, una Scheda di Collaudo e prove di funzionalità  DPR 24 Luglio 96 459 con successive modifiche

Sul Verbale d'Intervento sono chiaramente indicate eventuali anomalie, usure o parti che richiedono di essere riparate o sostituite. Al Cliente sarà  poi rilasciato un preventivo di spesa e potrà  programmare con la ditta ORZI le riparazioni nel periodo a Lui più conveniente.